WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada a nivel mundial, esta plataforma cuenta con más de 2 mil millones de usuarios activos. Muchos negocios y empresas, incluyendo las de retail, están utilizando esta vía para comunicarse de manera efectiva con sus clientes. Por esto, llegó WhatsApp Business, una alternativa con funcionalidades útiles para comercios minoristas. Esta …
Desde hace unos años, la transformación digital de las empresas ha incrementado, pues tras la pandemia del Covid-19 debieron actualizar sus canales de ventas. En este contexto, los chatbots y las aplicaciones de mensajería se convirtieron en una tendencia en el mercado corporativo para aumentar las ventas, ya que permiten responder de manera rápida, ordenada y estratégica …
¡Se acerca el regreso a clases! una temporada perfecta para aumentar tus ventas. Los chatbots y la inteligencia artificial se han convertido en el aliado perfecto para las empresas que desean generar más oportunidades de ventas y nuevos leads. De hecho, según un estudio, integrar la inteligencia artificial en las estrategias de venta aumenta la tasa …
En este regreso a clases, aumenta tus ventas con un chatbot Leer más »
BotPro y LA Sistemas firman alianza estratégica con el objetivo de proporcionar soluciones más completas a los puestos de bolsa. Esta alianza permitirá la integración del chatbot a Virtual Broker, una solución que permitirá a las instituciones financieras mejorar su servicio al cliente, brindando una atención más personalizada y ágil, en un horario 24/7. La …
La herramienta digital está disponible a través de sus canales de WhatsApp, Facebook y la web de la entidad. Innova en la agilidad en los servicios de la entidad que ofrecce y facilita nuevos canales de contacto. Motor Crédito, Banco de Ahorro y Crédito, en continuidad con su enfoque en ofrecer mejoras en sus servicios y con …
Caso de éxito Motor Crédito facilita servicios de chatbot omnicanal para sus clientes Leer más »
Antes de ofrecer un servicio o producto, es muy importante conocer y entender el customer journey para que puedas satisfacer a tus clientes. Pero, ¿De qué se trata? el customer journey o viaje del cliente son los pasos que sigue el consumidor durante su proceso de buscar una solución a su problema, deseo o necesidad. …
Sector banca: soluciona retos en el viaje de tus clientes en WhatsApp Leer más »
BotPro es una solución de chatbot omnicanal, con inteligencia artificial y un módulo de agentes humanos, que permite a las empresas centralizar y automatizar todos sus canales digitales en un solo lugar.